Informazioni generali
Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di cosa accade ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web. Per dati personali si intende qualsiasi dato che possa essere utilizzato per identificarti personalmente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy qui di seguito.
Raccolta dei dati sul nostro sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. Puoi trovare i suoi dati di contatto nell'informativa legale di questo sito web.
Come raccogliamo i tuoi dati?
I tuoi dati vengono raccolti, da un lato, quando ce li fornisci. Ciò potrebbe includere, ad esempio, i dati che inserisci in un modulo di contatto. ``
Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedi al nostro sito web.
Per cosa utilizziamo i tuoi dati?
Alcuni dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento di navigazione.
Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati?
Nel quadro dei requisiti di legge, Lei ha, in particolare, il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali, di rettificare i dati inesatti, di richiederne la cancellazione, di limitarne il trattamento, di richiederne la portabilità e di opporsi a determinati trattamenti. Può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, con effetto per il futuro. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.
Strumenti di analisi e strumenti di terze parti
Quando visita il nostro sito web, il Suo comportamento di utilizzo potrebbe essere analizzato statisticamente. A seconda dello strumento utilizzato, ciò può avvenire in forma anonima, pseudonimizzata o – se Lei ha fornito il Suo consenso – anche per finalità di marketing e remarketing. Ulteriori dettagli sugli strumenti utilizzati, sulla base giuridica e sul Suo diritto di revocare il consenso sono disponibili nella presente informativa sulla privacy.
Protezione dei dati
I gestori di questo sito web prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.
Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. Per dati personali si intendono i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.
Si prega di notare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, tramite e-mail) può presentare vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi.
Informazioni sul responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:
jonastone GmbH & Co. KG, Heidigstraße 19, 76709 Kronau, Germania
Telefono: +49 7253 7009010
Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Qualora il trattamento dei dati si basi sul Suo consenso, Lei potrà revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca non pregiudica la licealità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Può comunicare la revoca tramite l'apposita opzione di opt-out, le impostazioni dei cookie o inviandoci una comunicazione informale.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente
In caso di violazione della protezione dei dati, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è il Garante per la protezione dei dati personali dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda. Un elenco dei responsabili della protezione dei dati e dei relativi recapiti è disponibile al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto, per te stesso o per terzi, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se richiedi il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Crittografia SSL o TLS
Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito. Potete riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da "http://" a "https://" e dalla presenza dell'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.
Quando la crittografia SSL o TLS è attiva, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web
Se, dopo la conclusione di un contratto a pagamento, siete tenuti a fornirci i vostri dati di pagamento (ad esempio, il numero di conto corrente bancario per l'addebito diretto), questi dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento.
Le transazioni di pagamento effettuate con i metodi di pagamento più comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono eseguite esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da "http://" a "https://" e dalla presenza dell'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.
Grazie alla comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere intercettati da terzi.
Diritti dell'interessato
Nel rispetto delle disposizioni di legge, avete il diritto di accesso (Art. 15 DSGVO), di rettifica (Art. 16 DSGVO), di cancellazione (Art. 17 DSGVO), di limitazione del trattamento (Art. 18 DSGVO) e di portabilità dei dati (Art. 20 DSGVO). Se il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR (ZMP00006ZZ), l'utente può opporsi a tale trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare (ZZMP00007ZZ). L'utente può opporsi al marketing diretto in qualsiasi momento. L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, con effetto per il futuro (ZZMP00008ZZ). Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sezione "Informazioni sul titolare del trattamento".
Opposizione alle email pubblicitarie
Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito delle nostre note legali per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori di queste pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di pubblicità non richiesta, come ad esempio email di spam.
Responsabile della protezione dei dati previsto dalla legge
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.
Datenschutz im Quadrat GmbH, Hans-Thoma-Str. 92, 68163 Mannheim
E-mail: jonastone@dsiq-dsb.de
Trasferimenti verso paesi terzi
Se trasferiamo dati personali a destinatari al di fuori dello Spazio economico europeo o se tali destinatari possono accedere ai dati nell'ambito dei servizi utilizzati, il trasferimento avverrà solo in conformità con Art. 44 ff. DSGVO. A seconda del destinatario, basiamo il trasferimento in particolare su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, incluso EU-U.S. Data Privacy Framework per le organizzazioni statunitensi certificate ai sensi di tale disposizione, o su garanzie idonee come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea. Ove necessario, verranno esaminate e implementate garanzie supplementari. Ulteriori dettagli relativi a possibili trasferimenti verso paesi terzi sono reperibili nelle informazioni fornite per i rispettivi servizi.
Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus. I cookie contribuiscono a rendere il nostro sito web più intuitivo, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer e salvati dal browser.
La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono eliminati automaticamente al termine della tua visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo finché non li elimini. Questi cookie ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita.
Puoi configurare il tuo browser in modo che ti informi sull'impostazione dei cookie e che li consenta solo in singoli casi, che ne escluda l'accettazione in determinati casi o in generale, e che attivi l'eliminazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità di questo sito web.
I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni da te richieste (ad esempio, la funzione carrello) vengono memorizzati sulla base Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a memorizzare i cookie per la fornitura tecnicamente corretta e ottimizzata dei propri servizi. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad esempio, cookie per l'analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.
È possibile modificare o revocare la propria selezione in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito web.
Categorie di cookie e consenso
Utilizziamo cookie e tecnologie simili in diverse categorie. I cookie strettamente necessari sono richiesti per il corretto funzionamento tecnico del sito web, ad esempio per il carrello, la gestione della sessione, la protezione dei moduli, le funzionalità di sicurezza e il salvataggio delle impostazioni dei cookie. Questi cookie vengono impostati sulla base di Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO e, se è necessario l'accesso al dispositivo, sulla base di § 25 Abs. 2 TDDDG. Se sono necessari per un ordine o per una funzione esplicitamente richiesta, il trattamento si basa anche su Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Utilizziamo cookie non essenziali e tecnologie simili, in particolare per statistiche, analisi, test A/B, marketing, remarketing, valutazione delle campagne e reti pubblicitarie esterne, solo con il tuo consenso. La base giuridica per questo è Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO e § 25 Abs. 1 TDDDG. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie con effetto per il futuro.
Utilizziamo il servizio Cookie Information per gestire le impostazioni dei cookie. Cookie Information memorizza la tua decisione in merito al consenso e fornisce una panoramica aggiornata dei cookie e delle tecnologie simili utilizzate sul nostro sito web. Nelle impostazioni dei cookie troverai informazioni, in particolare, sul fornitore, lo scopo, la categoria e la durata di conservazione delle tecnologie rilevate e utilizzate. Puoi modificare o revocare la tua selezione in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Le categorie utilizzate sul nostro sito web includono, in particolare, tecnologie tecnicamente necessarie e, con il tuo consenso, tecnologie di statistica, analisi, personalizzazione, marketing, remarketing, conversione e ottimizzazione. A seconda della specifica integrazione tecnica, ciò può includere servizi di Google, Microsoft (inclusi Microsoft Clarity e Microsoft Advertising, Brevo, Meta/Facebook, Pinterest) e altri fornitori elencati nelle impostazioni dei cookie.
Poiché i fornitori possono modificare le proprie procedure tecniche, i nomi dei cookie, gli identificatori e i tempi di conservazione, la versione corrente presente nelle impostazioni dei cookie è quella di riferimento per una panoramica dettagliata. Le sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy illustrano ulteriormente il trattamento essenziale dei dati, le finalità, le basi giuridiche e le categorie di destinatari dei servizi utilizzati.
File di log del server
Il fornitore del sito web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser trasmette automaticamente. Ciò include:
Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati è Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il nostro legittimo interesse risiede nella fornitura tecnicamente impeccabile, sicura e ottimizzata del nostro sito web.
Modulo di contatto
Per l'inoltro, la gestione e l'elaborazione tecnica del tuo messaggio o della tua richiesta, utilizziamo Brevo come responsabile del trattamento dei dati, in conformità con Art. 28 DSGVO. Il contatto promozionale tramite il modulo di contatto avverrà solo previo consenso esplicito. Ulteriori informazioni su Brevo sono disponibili nella sezione "Email Marketing".
Registrazione su questo sito web
Puoi registrarti sul nostro sito web per utilizzare funzionalità aggiuntive. Utilizziamo i dati che fornisci esclusivamente allo scopo di erogare l'offerta o il servizio specifico per cui ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, la tua registrazione verrà rifiutata.
Utilizzeremo l'indirizzo email fornito durante la registrazione per informarti di modifiche importanti, come ad esempio modifiche all'ambito dei servizi o modifiche tecnicamente necessarie.
Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione si basa sul tuo consenso (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente una comunicazione informale via email. La revoca non pregiudica la licealità del trattamento dei dati già effettuato.
I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui rimarrai registrato sul nostro sito web e successivamente cancellati. Restano impregiudicati i termini di conservazione previsti dalla legge.
Trattamento dei dati del cliente e del contratto
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per instaurare, definire il contenuto o modificare il rapporto contrattuale (dati anagrafici). Ciò avviene sulla base della normativa Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo del nostro sito web (dati di utilizzo) solo nella misura necessaria per consentire all'utente di accedere al servizio o per finalità di fatturazione.
[ ]
Trasferimento dei dati al termine di un contratto
Trasferiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio, ai fornitori di servizi di spedizione, ai fornitori di servizi di pagamento o agli istituti di credito incaricati dell'elaborazione del pagamento. Ulteriori trasferimenti avvengono solo se hai espresso il tuo consenso o se esiste una base giuridica. La base giuridica è Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Trasferimento dei dati al termine di un contratto per servizi e contenuti digitali
Trasferiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio, all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento.
Ulteriori trasferimenti di dati non avvengono, o avvengono solo se hai espresso il tuo consenso al trasferimento. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, ad esempio, per finalità pubblicitarie.
La base giuridica per il trattamento dei dati è Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, che autorizza il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google. Per gli utenti nello Spazio economico europeo, il referente per i servizi Google è generalmente Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics ci consente di valutare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e di generare report sull'attività del sito. In particolare, possono essere elaborate informazioni sulle pagine visitate, le interazioni, informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser, informazioni sulla posizione approssimativa e identificatori online.
Google Analytics può utilizzare cookie e tecnologie simili. Se Google Analytics accede o memorizza informazioni sul tuo dispositivo, ciò avverrà solo con il tuo consenso. A seconda della configurazione e dei servizi Google utilizzati, potrebbero verificarsi elaborazioni da parte di altre società Google e trasferimenti verso paesi terzi; si veda anche la sezione "Trasferimenti verso paesi terzi".
Google Analytics viene utilizzato solo previo consenso dell'utente. La base giuridica è Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, mentre per la memorizzazione o l'accesso alle informazioni sul dispositivo dell'utente, è § 25 Abs. 1 TDDDG. La durata di conservazione dei cookie e delle tecnologie simili che utilizziamo dipende dalla configurazione specifica ed è indicata nelle impostazioni dei cookie. È possibile modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy
Analisi web del processo di acquisto (funnel di checkout GA4)
Per misurare e ottimizzare il nostro processo di acquisto, utilizziamo Google Analytics 4 per registrare eventi di utilizzo pseudonimi lungo il processo di checkout, dal carrello al completamento dell'ordine. Utilizzando questi dati, analizziamo, in particolare, i tassi di abbandono, i tassi di conversione e l'efficacia delle singole fasi del checkout. Questi dati analitici non vengono combinati con informazioni di identificazione personale come nome, indirizzo email, numero cliente o indirizzo nella pagina di analisi.
Vengono elaborati i seguenti eventi:
| Evento | Finalità del trattamento |
|---|---|
view_cart |
Registrazione delle visualizzazioni del carrello e quindi dell'accesso al processo di checkout. |
begin_checkout |
Misurazione della transizione dal carrello al checkout. |
add_shipping_info |
Valutazione della fase di checkout "Spedizione" e del metodo di spedizione selezionato. |
add_payment_info |
Valutazione della fase di checkout "Pagamento" e del metodo di pagamento selezionato. |
checkout_goto_summary |
Registrazione dei tentativi di accesso al riepilogo dell'ordine. |
checkout_enter_summary |
Registrazione dell'accesso effettivo al riepilogo dell'ordine e misurazione del tasso di abbandono tra l'accesso a questa fase e la creazione della sessione di checkout. |
purchase |
Registrazione del completamento dell'ordine per l'analisi delle vendite e delle conversioni. |
purchase_samples |
Registrazione del completamento di un ordine di prova. |
add_to_cart, add_sample_to_cart,
remove_from_cart |
Registrazione delle modifiche al carrello per analizzare l'intento di acquisto e l'utilizzo del carrello. |
In relazione a questi eventi, possono essere elaborati valuta, valore del carrello, imposte e spese di spedizione, nonché dati relativi al prodotto come SKU o numero di prodotto, nome del prodotto, categoria, marca, variante, prezzo e quantità. Inoltre, vengono trasmesse informazioni tecniche sull'utilizzo, sul dispositivo, sul browser e sulla sessione, nonché identificativi online, già descritti nella sezione precedente.
Durante l'evento purchase , il numero d'ordine SAP ("SalesTaskId") viene trasmesso come transaction_id . Ciò serve a identificare in modo univoco e a deduplicare gli eventi di acquisto, in particolare per evitare che la stessa transazione venga registrata più volte. Durante l'evento checkout_enter_summary , viene trasmesso anche un identificativo tecnico della sessione di checkout come
checkout_session_id . Ciò consente l'analisi della cronologia delle sessioni e previene il doppio conteggio.
Questi identificativi, presi singolarmente, non contengono informazioni di identificazione diretta. Google non accede al nostro sistema SAP o al sistema di ordinazione tramite Google Analytics e pertanto non può utilizzare questo sistema per associare gli identificativi a una persona specifica. Tale associazione è possibile solo internamente utilizzando i nostri sistemi di elaborazione degli ordini (SAP). Pertanto, si tratta di dati pseudonimi come definiti in Art. 4 Nr. 5 DSGVO e non di dati completamente anonimi. Nell'ambito di questa analisi del checkout, non trasmettiamo a Google Analytics alcuna informazione di identificazione personale come nomi, indirizzi e-mail, numeri cliente o indirizzi.
Il destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. L'integrazione tecnica viene fornita tramite Google Tag Manager.
L'analisi del checkout viene eseguita solo se hai precedentemente acconsentito alla categoria "Analisi". La base giuridica per il trattamento dei dati personali è Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. La memorizzazione delle informazioni sul tuo dispositivo o l'accesso alle informazioni precedentemente memorizzate si basa su § 25 Abs. 1 TDDDG. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie, con effetto per il futuro. La licealità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata.
La durata di conservazione dei cookie e delle tecnologie simili utilizzate è determinata dalle impostazioni dei cookie. Il periodo di conservazione dei dati relativi all'utente e agli eventi in Google Analytics dipende dalla configurazione selezionata. I report aggregati possono rimanere disponibili per un periodo più lungo indipendentemente da ciò.
Microsoft Clarity
Utilizziamo Microsoft Clarity per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. In particolare, il servizio può creare registrazioni di sessione e mappe di calore ed elabora informazioni sull'utilizzo, l'interazione, il dispositivo e il browser, nonché identificatori online. L'elaborazione è pseudonimizzata o basata su identificatori; pertanto, non consideriamo i dati raccolti da Clarity completamente anonimi.
Microsoft Clarity viene utilizzato solo con il tuo consenso. La base giuridica è Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO e, nella misura in cui le informazioni vengono memorizzate o lette dal tuo dispositivo, § 25 Abs. 1 TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie con effetto per il futuro.
Se Microsoft elabora i dati per nostro conto, ciò avviene sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. Se Microsoft elabora i dati per proprie finalità o se avviene un trasferimento verso un paese terzo, si applicano anche l'informativa sulla privacy di Microsoft e la sezione "Trasferimenti verso paesi terzi". Ulteriori informazioni su Clarity: https://clarity.microsoft.com/privacy
Google reCAPTCHA
Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Questa funzione serve principalmente a distinguere se un inserimento è effettuato da una persona fisica o se viene utilizzato impropriamente tramite elaborazione automatizzata. Il servizio include anche l'invio del tuo indirizzo IP e, se applicabile, di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA. Tale trattamento avviene solo con il tuo esplicito consenso, come descritto in Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://policies.google.com/privacy
Google Analytics Remarketing
Se hai fornito il tuo consenso, utilizziamo le funzionalità di pubblicità e remarketing di Google. Ciò ci consente di creare gruppi target, misurare le campagne e mostrare annunci basati sugli interessi. A seconda della funzionalità utilizzata, possono essere elaborati identificatori online, dati relativi al dispositivo e al browser, interazioni con il sito web, eventi di conversione e, nei processi di corrispondenza descritti di seguito, dati di contatto crittografati.
Queste funzionalità vengono utilizzate solo con il tuo consenso. La base giuridica è Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO e, nella misura in cui vengono utilizzati cookie o tecnologie simili, § 25 Abs. 1 TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/technologies/ads
Google Ads, Monitoraggio delle conversioni e Enhanced Conversions
Utilizziamo Google Ads, incluso il monitoraggio delle conversioni e – se tecnicamente attivato – Enhanced Conversions. Il fornitore è Google. Queste funzioni ci consentono di misurare se gli utenti compiono determinate azioni sul nostro sito web dopo aver interagito con un annuncio e di valutare e ottimizzare le campagne.
In particolare, possono essere elaborati identificatori online, informazioni sui cookie, dati relativi al dispositivo e al browser, informazioni sul referrer, interazioni con gli annunci e con il nostro sito web, nonché eventi di conversione. Con Enhanced Conversions, i dati forniti dall'utente, in particolare indirizzi e-mail o numeri di telefono, possono essere sottoposti a hashing prima della trasmissione utilizzando SHA-256 e utilizzati per confrontarli con i dati di confronto disponibili su Google.
Questo processo di abbinamento serve a migliorare l'attribuzione e la misurazione delle conversioni. Anche i valori hash rimangono dati personali o pseudonimizzati in questo contesto, poiché è previsto un confronto con dati di riferimento esistenti. Utilizziamo tali procedure di abbinamento esclusivamente per le finalità di marketing e misurazione descritte e solo se sussiste la necessaria base giuridica.
Utilizziamo i cookie di tracciamento delle conversioni Google Ads e Enhanced Conversions solo con il tuo consenso. La base giuridica è Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO e, nella misura in cui le informazioni vengono memorizzate o lette dal tuo dispositivo, § 25 Abs. 1 TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie con effetto per il futuro.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google: https://policies.google.com/privacy
Ulteriori tecnologie di marketing e ottimizzazione
Se hai dato il tuo consenso, utilizziamo tecnologie di marketing, analisi e ottimizzazione di terze parti. A seconda dell'integrazione tecnica attiva, queste possono includere servizi di Meta/Facebook, Microsoft (inclusi Microsoft Advertising, Microsoft Clarity e Pinterest), Google, Brevo e altri fornitori elencati nelle impostazioni dei cookie. Questi servizi possono essere utilizzati per la misurazione delle campagne e delle conversioni, l'ottimizzazione del sito web, i test A/B, il targeting del pubblico, il remarketing e la visualizzazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi. Le impostazioni dei cookie mostrano quali tecnologie sono attualmente utilizzate, i loro scopi e la durata di conservazione.
Corrispondenza di indirizzi email crittografati e altri dati di contatto
Se associamo indirizzi email o altri dati di contatto idonei a piattaforme o servizi connessi per finalità di marketing, analisi, conversione o remarketing, i dati di identificazione forniti a tale scopo vengono convertiti in valori hash utilizzando un metodo di hashing crittografico, in genere SHA-256, prima della trasmissione o durante il processo di caricamento tecnicamente necessario. Ciò può verificarsi, in particolare, quando vengono attivate le corrispondenti funzioni di Google, Pinterest, Meta/Facebook o di altre piattaforme specificate nelle impostazioni dei cookie. Con Pinterest, ciò può – se tecnicamente attivato – influire specificamente sulle funzioni relative a Enhanced Matching. I valori hash possono essere confrontati dalle rispettive piattaforme con dati comparativi esistenti per misurare le conversioni, creare gruppi target, valutare le campagne o fornire pubblicità più mirata. L'hashing rappresenta una pseudonimizzazione, non un'anonimizzazione completa. Il trattamento dei dati avviene solo in presenza di un consenso valido o di un'altra base giuridica pertinente. I fornitori e le tecnologie specifici utilizzati sono descritti in dettaglio nelle impostazioni dei cookie e nelle sezioni corrispondenti della presente informativa sulla privacy.
Newsletter, moduli e monitoraggio degli eventi
Se desideri iscriverti alla nostra newsletter o registrarti per ricevere informazioni, offerte o altre comunicazioni via email tramite un modulo, ad esempio su una landing page, ti chiediamo di fornire il tuo indirizzo email. Raccogliamo inoltre informazioni che ci consentono di verificare che tu sia il titolare dell'indirizzo email fornito e che tu acconsenta a ricevere le relative comunicazioni. Ulteriori dati vengono raccolti solo su base volontaria.
Ci avvaliamo del fornitore di servizi Brevo per la gestione delle registrazioni, l'invio di email, la fornitura di moduli e per la valutazione e l'ottimizzazione delle nostre comunicazioni. Brevo tratta i dati personali per nostro conto in conformità con Art. 28 DSGVO. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Brevo sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.
La registrazione alle email di marketing avviene sempre tramite il processo di doppia conferma (double opt-in). Registriamo la registrazione e la conferma per poter dimostrare il tuo consenso. Inviamo email di marketing solo ai contatti per i quali abbiamo ottenuto il consenso, in particolare dopo la conferma tramite doppia conferma.
Per analizzare e migliorare le nostre comunicazioni via email, i dati relativi a recapito, apertura e clic possono essere elaborati e associati al rispettivo destinatario o contatto, a condizione che tu abbia dato il tuo consenso. Ciò può includere l'elaborazione dell'orario di recapito, apertura o clic, dei link utilizzati e di informazioni tecniche. Inoltre, se hai dato il tuo consenso tramite il nostro banner sui cookie, utilizziamo il tracciamento degli eventi sul nostro sito web. Questo ci consente di registrare e analizzare le interazioni con il nostro sito web e i nostri moduli, come visualizzazioni di pagina, invii di moduli, visualizzazioni di prodotti, eventi relativi al carrello o agli ordini. Utilizziamo queste informazioni per valutare e ottimizzare le nostre comunicazioni, campagne e offerte. SEG0155___
Utilizziamo il tracciamento individuale delle aperture e dei clic, il tracciamento degli eventi e funzioni di tracciamento e attribuzione simili solo sulla base del tuo consenso, in conformità con Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; se le informazioni vengono memorizzate o lette dal tuo dispositivo, si applica anche § 25 Abs. 1 TDDDG. Il trattamento dei dati inseriti nei moduli di iscrizione alla newsletter, alle landing page o in altri moduli di registrazione per l'invio delle comunicazioni di marketing richieste si basa anch'esso sul tuo consenso, in conformità con Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite il link "Annulla iscrizione" presente in ogni email di marketing o tramite le impostazioni dei cookie, per quanto riguarda le tecnologie di tracciamento. La licealità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata.
Conserviamo i dati che ci fornite allo scopo di inviarvi newsletter o altre comunicazioni di marketing fino a quando non annullate l'iscrizione o revocate il vostro consenso. I dati che conserviamo per altri scopi, ad esempio in relazione a un account cliente, un ordine o obblighi di conservazione previsti dalla legge, rimangono invariati.
YouTube
Integriamo contenuti dal servizio video YouTube sul nostro sito web. Il fornitore è Google; per gli utenti nello Spazio economico europeo, il referente è solitamente Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Quando si caricano contenuti YouTube, in particolare l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, la pagina visitata e gli identificativi online possono essere trasmessi a Google.
Il contenuto YouTube verrà caricato solo dopo che avrai fornito il tuo consenso tramite il nostro sistema di gestione del consenso, a meno che, in casi eccezionali, l'integrazione non avvenga senza accesso a informazioni non essenziali del dispositivo e senza altri trattamenti che richiedano il consenso. Per gli utenti Google che hanno effettuato l'accesso, Google potrebbe associare l'utilizzo al rispettivo account.
La base giuridica è il tuo consenso ai sensi di Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO e, nella misura in cui le informazioni vengono memorizzate o lette dal tuo dispositivo, § 25 Abs. 1 TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
Per il trattamento o il trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo, si applica anche la sezione "Trasferimenti verso paesi terzi".
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy YouTube al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy.
Google Maps
Integriamo il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google; per gli utenti nello Spazio economico europeo, il referente è solitamente Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Al caricamento della mappa, potrebbero essere elaborati il tuo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e sul browser, le informazioni sulla posizione e gli identificativi online.
Google Maps verrà caricato solo dopo che avrai fornito il tuo consenso tramite il nostro sistema di gestione del consenso, nella misura in cui la specifica integrazione comporti la memorizzazione o l'accesso a informazioni sul tuo dispositivo o il corrispondente trattamento dei dati che richiede il consenso.
La base giuridica è il tuo consenso ai sensi di Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO e, nella misura in cui le informazioni vengono memorizzate o lette dal tuo dispositivo, § 25 Abs. 1 TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie. Per i trattamenti o i trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo, si applica anche la sezione "Trasferimenti verso paesi terzi". Ulteriori informazioni su come vengono gestiti i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy...
Per ulteriori informazioni su come vengono gestiti i dati degli utenti, consultare l'Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.
tawk.to Live Chat
Su questo sito web utilizziamo un servizio di chat in tempo reale fornito da tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119 (USA). Puoi utilizzare la chat in tempo reale come un modulo di contatto per chattare con il nostro staff quasi in tempo reale. I seguenti dati personali vengono raccolti quando avvii una chat:
A seconda dell'andamento della conversazione con il nostro personale, potrebbero essere raccolti ulteriori dati personali inseriti dall'utente nella chat. Il tipo di dati dipende in larga misura dalla richiesta o dal problema descritto. L'elaborazione di tutti questi dati serve a fornire un modo rapido ed efficiente per contattarci e quindi a migliorare il nostro servizio clienti.
Quando si accede al sito web, il widget di chat viene caricato come file JavaScript. Tecnicamente, il widget di chat è il codice sorgente che viene eseguito sul computer dell'utente e abilita la chat.
Inoltre, conserviamo la cronologia delle chat per un periodo di una settimana. Questo serve a evitare di fornirti lunghe spiegazioni sulla cronologia della tua richiesta e per il controllo qualità continuo del nostro servizio di chat in tempo reale.
Il widget di chat verrà caricato solo dopo il tuo consenso, qualora questo sia richiesto. La base giuridica per il trattamento è Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO e, qualora le informazioni vengano memorizzate o lette dal tuo dispositivo, § 25 Abs. 1 TDDDG. Qualora il trattamento sia necessario per gestire una tua richiesta o per l'esecuzione di misure precontrattuali, potrebbe essere applicabile Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. tawk.to tratta i dati in conformità con gli accordi contrattuali in qualità di responsabile del trattamento. Qualora i dati vengano trasferiti a paesi terzi, il trasferimento è regolato da Art. 44 ff. DSGVO e dalla sezione "Trasferimenti verso paesi terzi"; Art. 49 DSGVO non viene utilizzato come unica base giuridica per tutto il trattamento dei dati relativi alla chat.
L'utilizzo della chat in tempo reale è facoltativo. Se preferisci non utilizzarla, puoi contattarci tramite i soliti canali.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di tawk.to.inc., 187 East Warm Springs RD, SB298, Las Vegas, NV, 89119 (USA): https://www.tawk.to/privacy-policy/
Portale di candidatura softgarden
Utilizziamo softgarden per le applicazioni e l'accesso al nostro portale applicazioni. Quando si accede o si utilizza il portale applicazioni, potrebbe essere impostato il cookie essenziale "br". Questo cookie viene utilizzato per la gestione della sessione, la navigazione, il comportamento dei moduli e l'identificazione interna del sistema. Viene memorizzato per la durata della sessione. Il trattamento dei dati viene effettuato per fornire il portale applicazioni e le sue funzionalità sulla base di Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO e § 25 Abs. 2 TDDDG.
Elaborazione dei pagamenti tramite Mollie
Ti offriamo diversi metodi di pagamento, che vengono elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie. Il fornitore è
Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi
Mollie B.V. è un fornitore di servizi di pagamento autorizzato e vigilato dalla Banca Centrale Olandese, De Nederlandsche Bank.
Se durante il processo d'ordine si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite Mollie, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento verranno trasmessi a Mollie. Questi dati possono includere, in particolare, i seguenti:
Nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero d'ordine, dati del carrello o dell'ordine, importo della fattura, valuta, metodo di pagamento, indirizzo IP, dati della transazione e, a seconda del metodo di pagamento selezionato, altre informazioni relative al pagamento.
I dati vengono trasmessi per finalità di elaborazione dei pagamenti, adempimento del contratto e gestione di eventuali rimborsi, problemi di pagamento o richieste di informazioni relative ai pagamenti. La base giuridica è Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto. Nella misura in cui noi o Mollie trattiamo i dati per la prevenzione di frodi e abusi, la sicurezza informatica, l'esercizio di diritti legali o il rispetto degli obblighi normativi, il trattamento si basa rispettivamente su Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO o Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Mollie tratta i dati trasmessi in qualità di titolare del trattamento autonomo ai sensi di DSGVO, nella misura in cui Mollie determina autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento, in particolare nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, degli obblighi normativi, della prevenzione delle frodi e della lotta al riciclaggio di denaro. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Mollie sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Mollie. [Nota: l'ultima frase relativa all'informativa sulla privacy di Mollie sembra incompleta e non pertinente al testo precedente.]
Verifica del credito
La nostra azienda verifica regolarmente la vostra solvibilità al momento della stipula dei contratti e, in alcuni casi in cui sussista un legittimo interesse, anche per i clienti già esistenti. A tal fine, collaboriamo con Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, da cui otteniamo i dati necessari. A questo scopo, trasmettiamo il vostro nome e i vostri recapiti a Creditreform Boniversum GmbH. Le informazioni relative al trattamento dei dati effettuato da Creditreform Boniversum GmbH ai sensi di Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung sono disponibili qui: www.boniversum.de/EU-DSGVO. [Informazioni relative al trattamento dei dati effettuato da Creditreform Boniversum GmbH ai sensi della norma Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung sono disponibili qui: www.boniversum.de/EU-DSGVO.] [Informazioni relative al trattamento dei dati effettuato da Art. 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung ai sensi della norma Creditreform Boniversum GmbH.]
Metodi di pagamento tramite Mollie
Tramite Mollie sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito, in particolare Visa e Mastercard
PayPal
Apple Pay
Altri metodi di pagamento visualizzati al momento del checkout, se applicabile
Pagando con Nel caso di pagamenti con carta di credito, i dati necessari per l'elaborazione vengono trattati da Mollie e trasmessi ai rispettivi emittenti, banche, acquirenti o altri soggetti coinvolti nel pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario per l'autorizzazione e l'elaborazione del pagamento stesso. Noi non riceviamo dati completi relativi alla carta di credito.
Quando si paga tramite Apple Pay, l'autorizzazione al pagamento viene elaborata tramite Apple Pay. Le informazioni relative al pagamento possono essere trasmesse ad Apple, nonché agli emittenti di carte, alle banche e ai fornitori di servizi di pagamento partecipanti. L'elaborazione tecnica del pagamento è gestita da Mollie e dai rispettivi circuiti di pagamento. Non riceviamo i dati completi della carta, ma solo informazioni sull'esito positivo o negativo del pagamento.
Quando si paga tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono elaborati da Mollie e PayPal. PayPal è responsabile in modo indipendente dell'ulteriore elaborazione dei dati da parte di PayPal. Si applica anche l'informativa sulla privacy di PayPal.
Pagamento tramite bonifico bancario, acconto e deposito
Quando effettui un pagamento tramite bonifico bancario, acconto o deposito, trattiamo i dati che ci fornisci nell'ambito del pagamento. Questi includono, in particolare, il nome del titolare del conto, l'IBAN o le coordinate bancarie, l'importo del pagamento, la causale del pagamento, il numero d'ordine e i dettagli della prenotazione. Tale trattamento viene effettuato per l'assegnazione e l'elaborazione del pagamento in base al protocollo Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. A seconda dell'istituto di credito partecipante, anche le banche e i fornitori di servizi di pagamento potrebbero trattare dati personali nell'ambito del trasferimento.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
