Panoramica delle opzioni di consegna e dei costi di spedizione

Metodo di spedizione	Prezzo di spedizione
Consegna standard fino a 5.000 € di valore dell'articolo	199 €
Ritiro in proprio presso il nostro magazzino in Germania	39 €
Esempio di ordine	0 €
Consegna successiva fino a 30 kg di peso totale	40,80 €
Supplemento per la consegna su isola	1200 € (IVA inclusa)

Clienti in piedi sulla porta del soggiorno, sullo sfondo piastrelle di calcare come pavimento — Facciamo del nostro meglio per soddisfare i clienti quando si tratta di consegna.

Consegna standard: semplice e buona

Consegniamo la merce a casa vostra e la scarichiamo sul marciapiede utilizzando una piattaforma elevatrice e un transpallet.
I tempi di consegna sono di 4-10 giorni lavorativi.
Servizio extra: al momento dell'ordine potete specificare la data di consegna che preferite.
Il corriere vi contatterà 1-2 giorni prima della consegna.

Consegna della pietra naturale: scarico dei pallet — I vostri prodotti vengono scaricati a bordo strada con una piattaforma di sollevamento e un transpallet.

Ritiro in magazzino: conveniente e flessibile

Il ritiro in magazzino è disponibile per la maggior parte degli articoli, purché selezionabili nel carrello. Si prega di notare che alcuni prodotti non sono ritirabili. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per eventuali domande.

Quando la merce sarà pronta per il ritiro, vi informeremo immediatamente via e-mail sul luogo di ritiro. I ritiri devono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della mail di disponibilità per il ritiro o dalla data di ritiro desiderata indicata. In caso di superamento di questo termine possono essere applicati costi di deposito di 2 € (IVA inclusa) al giorno e per collo.
Indirizzo per il ritiro: jonastone GmbH & Co. KG c/o L.I.T. logistic concepts & services GmbH, Erste Industriestraße 18, 68766 Hockenheim Germania.
Orari di ritiro: lunedì-venerdì, dalle 09:00 alle 16:00.
Importante: assicurarsi di garantire un’adeguata fissazione del carico durante il trasporto (il veicolo deve essere idoneo al carico aggiuntivo e il peso totale consentito non deve essere superato al momento della partenza. Si prega inoltre di portare dispositivi adeguati per la fissazione del carico come cinture di sicurezza e cinghie di ancoraggio).
Nota bene: Il rispetto del carico massimo consentito e la corretta fissazione del carico saranno controllati dal nostro magazzino. Se queste condizioni non sono rispettate, il magazzino si riserva il diritto di non consegnare la merce.

Consegna ripetuta fino a 30 kg di peso totale

Avete bisogno di una consegna ripetuta per il vostro progetto? Con noi è facile, basta accedere al proprio account e aggiungere la quantità desiderata al carrello. Se la merce pesa meno di 30 kg, possiamo offrirvi una modalità di consegna ridotta (consegna di piccole quantità).

Ordinate ora e fatevelo consegnare più tardi

Siamo lieti di consegnare la merce in un secondo momento. Basta inserire nel carrello la data di consegna desiderata. In caso di ordine di merce in magazzino, ci riserviamo il diritto di prenotare nuovamente la merce in magazzino se ciò è compatibile con la data di consegna desiderata. In casi molto rari, ciò potrebbe comportare dei ritardi.

Come viene confezionata la merce?

Le nostre piastrelle e lastre in pietra naturale sono generalmente imballate in casse di legno. Le piastrelle e le lastre in gres porcellanato sono spesso imballate in casse su pallet. Le confezioni sono solitamente larghe e profonde fino a 1,20 metri (massimo 1,80 metri) e alte 1 metro. Un pacco di questo tipo pesa solitamente 800-1000 kg, in casi molto rari fino a 1,2 tonnellate. Potete vedere il peso esatto di una cassa nella pagina del prodotto corrispondente. Il peso totale della consegna viene visualizzato anche nel carrello.

Percorsi chiari per processi senza intoppi

Un prerequisito per una consegna e uno scarico di successo:

Deve essere disponibile uno spazio sufficiente.
Il terreno deve essere pavimentato (cemento o simili).
Le pendenze di qualsiasi tipo ostacolano lo scarico: il terreno deve essere pianeggiante.
Consegna: lunedì-venerdì
La strada di consegna deve essere libera per il traffico (ad es. assenza di alberi che limitano l'accesso del camion, strade bloccate, ecc.)
Ulteriori informazioni sulla consegna senza problemi sono disponibili qui

Consegna di pietre fino al bordo del marciapiede — Con le giuste condizioni, ad esempio una superficie solida, tutto funziona come un orologio!

Note importanti sulla consegna tramite spedizioniere e sui possibili costi aggiuntivi

Il vostro ordine sarà consegnato da uno spedizioniere. Si prega di notare che la consegna può avvenire solo nella data precedentemente annunciata (notificata). Per evitare costi aggiuntivi, assicuratevi che la consegna possa avvenire come previsto.

Potrebbero verificarsi costi aggiuntivi se:

- la data di consegna viene modificata dopo la notifica della data,
- l'indirizzo di consegna viene modificato dopo che lo spedizioniere è stato incaricato,
- nessuno è presente in loco per accettare la consegna alla data di consegna concordata,
- le condizioni locali non consentono la consegna (ad es. vicolo stretto, restrizioni di accesso per i camion, limiti di peso, ecc.)

In questi casi, il vettore dovrà sostenere dei costi per lo stoccaggio provvisorio o la riconsegna, che dovranno essere addebitati al cliente.